আতিথেয়তা সত্য মুহূর্ত কি?

2024 লেখক: Miles Stephen | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-15 23:34

মধ্যে আতিথেয়তা শিল্প, একটি সর্বনিম্ন বিশ বা ত্রিশ আছে সত্যের মুহূর্ত তার পরিষেবার বিধানে। ক সত্য মুহূর্ত যখন একটি গ্রাহক এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে একটি মিথস্ক্রিয়া ঘটে যা একটি গ্রাহকের উপর আশংকাজনক ইতিবাচক বা নেতিবাচক ছাপ ফেলে।

পরবর্তীকালে, কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, গ্রাহক পরিষেবায় সত্যের মুহূর্তগুলি কী কী?

আপনার পরিচালনা করুন সত্যের গ্রাহক সেবা মুহূর্ত এবং তৈরি করুন মুহূর্ত ম্যাজিক® কার্লজন এর সংজ্ঞা দিয়েছেন সত্য মুহূর্ত যে কোন সময় হিসাবে ক্রেতা কোম্পানীর যে কোন দিকের সাথে যোগাযোগ হয়, তা দূরবর্তী হোক না কেন, তার একটি ছাপ তৈরি করার সুযোগ আছে। কার্লজন বলেছেন সত্যের মুহূর্ত ভাল বা খারাপ হতে পারে।

এছাড়াও জেনে নিন, সত্যের মুহূর্ত শব্দের অর্থ কী? সত্য মুহূর্ত . শব্দ ফর্ম: এর মুহূর্ত সত্য . গণনাযোগ্য বিশেষ্য. যদি আপনি একটি সময় বা ঘটনা উল্লেখ করুন asthe সত্য মুহূর্ত , আপনি মানে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সময় যখন আপনাকে দ্রুত একটি সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং আপনি যা কিছু সিদ্ধান্ত নেবেন তা ভবিষ্যতে গুরুত্বপূর্ণ পরিণতি বয়ে আনবে। দুজনেই জানতেন সত্য মুহূর্ত আগত ছিল.

উপরন্তু, সত্য উদাহরণ একটি মুহূর্ত কি?

দ্বিতীয় সত্য মুহূর্ত একটি পণ্য কেনার পরে একটি গ্রাহকের সাথে প্রথম মিথস্ক্রিয়া। জন্য উদাহরণ , একটি শিশু যে ক্রিসমাসে একটি নতুন খেলনা খুলে দেয়।

সত্যের মুহূর্ত কেন গুরুত্বপূর্ণ?

এই মুহূর্তগুলি খুব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য। একটি আদর্শ ক্ষেত্রে, ইতিবাচক MoTs একটি দীর্ঘস্থায়ী ছাপ রেখে যেতে পারে। মডেলিং হল অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত হিসাবে সত্য সক্রিয় এবং যে অভিজ্ঞতা আবদ্ধ করা প্রয়োজন গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকের জন্য গ্রাহকরা তাদের অভিজ্ঞতা এবং তাদের উপর ভিত্তি করে স্মৃতি তৈরি করে।